销售运营主管

职位描述

1.销售流程制度建设与优化

1）制度体系搭建与迭代：负责牵头制定、修订及优化销售团队全流程管理制度，涵盖价格管理、合同管理、订单执行、客户授信等核心业务环节，确保制度体系完整覆盖销售业务全链条。

2）制度发布与落地推行：统筹新制度及修订制度的发布工作，组织面向销售团队的专项培训与宣贯，确保制度内容传达到位、理解一致，并建立执行监督机制，跟踪制度落地效果。

3）行为规范与合规标准建设：建立并完善销售团队行为规范与操作标准，明确业务开展过程中的合规红线与操作禁区，确保团队日常业务操作符合公司内控要求及外部监管规定。

4）制度执行评估与持续优化：定期对制度执行情况进行检查与复盘，收集销售团队及相关部门反馈意见，识别制度运行中的堵点与盲区，持续推动制度的迭代优化，确保制度的适用性与有效性。

2. 客户资料与协议管理

1）主导协议模板库建设：负责牵头搭建销售侧协议模板库，覆盖标准销售合同、框架协议、保密协议等主要业务场景，推动销售合同管理的标准化与效率提升。

2）法务协同与条款转化：作为业务侧对接人，汇总销售部门的商业诉求与高频谈判条款，与法务部门协同起草、修订协议模板，确保模板条款在合规可控的前提下兼顾业务灵活性。

3）模板动态维护与版本管控：建立协议模板版本管理机制，根据法律法规变化、业务发展及法务反馈意见，定期审视并迭代更新模板内容，确保模板的持续适用性。

3.内外部稽核与体系审核应审管理

1）客户稽核应审：作为销售业务接口人，负责客户来访稽核中销售流程板块的应审答辩与资料提供；对照客户稽核检查清单，主导准备销售侧所需的全部审核材料，并在应审前组织内部自查，查漏补缺。

2）第三方体系审核应审：配合公司质量体系管理部门，在应对ISO等第三方外部体系审核时，负责销售流程板块的应审答辩与资料提供，确保销售流程能够提供完整、合规的证据链。

3）稽核问题闭环跟进：针对客户稽核及第三方体系审核中发现的问题点，组织销售团队制定整改措施并跟进闭环，确保客户关系及体系认证不受合规性影响。

4.客户供应商导入与资料收集管理

1）资料收集统筹与责任人明确：主导客户供应商导入过程中各类文件及资料的收集工作（含NDA协议、保密协议、供应商调查表、资质文件等），明确各相关部门及岗位的资料反馈责任人，确保收集工作有序推进。

2）跨部门资料审核与把关：对跨部门收集上来的资料进行逐项审核与确认，确保内容完整、数据准确、合规无误，符合客户要求及公司内部审批标准。

3）按时交付与节点管控：统筹资料汇总进度，在客户规定的时间节点内高质量完成资料提交，保障客户供应商导入进程不受延误。

任职要求

1、具备较强的流程梳理与制度文档撰写能力，能独立输出高质量的流程手册、管理制度文件及操作指引；

2、具备基本法律素养，能看懂法律条文，具备合同条款初审与风险识别能力，熟悉商务协议的起草与修订逻辑；

3、熟悉客户供应商导入流程及现场稽核应对要点，了解ISO等第三方体系审核的基本要求与证据链管理规范；

4、熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT），具备基本的数据分析与报告撰写能力。