海外技术支持工程师(J13743)

职位描述

1.为海外客户提供产品技术咨询、故障排查及解决方案，响应并解决技术难题；

2.收集海外客户使用反馈，协同研发端进行产品迭代与体验优化；

3.编写多语言技术文档、培训资料，赋能海外客户与内部团队。

任职要求

1.本科及以上学历，英语类/日语类/理工科相关专业；

2.英语或日语听说读写流利，逻辑清晰，服务意识强，愿意深入一线理解客户场景。