员工服务AI策略专家（北京）

职位描述

1、参与制定员工服务（Employee Service、员工体验）的业务策略、关键流程机制与标准，将模糊的业务问题转化为清晰可落地的策略框架；

2、从策略设计到落地执行，主导推进大型跨区域、跨团队项目，协调多方资源达成业务目标；

3、深入理解公司各维度人事政策与流程，针对复杂问题设计系统化解决方案与优化机制；

4、参与员工服务领域的AI项目建设，探索用AI与自动化手段重构服务流程、提升员工体验；

5、作为团队与非中文团队之间的桥梁，以英文为日常工作语言，协调全球利益相关方推进项目。

任职要求

1、学习能力强：具备出色的结构化思维与抽象问题拆解能力，能快速上手陌生领域、承接复杂AI及跨团队项目；

2、优秀的英文听说读写能力，可将英文作为日常工作语言，能顺畅协调非中文团队；

3、较强的跨团队沟通、协调组织与项目推进能力，能在高频协作中推动事情落地；

4、对员工服务/员工体验有热情，认同用策略与技术创造价值，对新技术（尤其是AI）保持好奇与开放。