客户解决方案负责人-TikTok Shop

职位描述

1、与客户管理（Account Management）、产品及其他跨职能（XFN）团队协作，制定商家入驻与系统集成的策略及可落地的行动方案；按季度和年度设定目标与关键成果（OKR），识别关键举措并设计可执行的落地计划；

2、统筹管理商家集成项目组合，定期复盘项目进展；提供技术与执行层面的把控，推动项目高质高效地完成；

3、沉淀标准化流程、最佳实践、设计指南、实施指南及其他相关资产，以提升集成项目的推进速度与交付质量；

4、在全球范围内招募并辅导团队成员，打造世界一流的集成实践团队；

5、具备AI工具的实操经验，能够搭建AI工作流，并在业务场景中落地AI智能体（Agent）或工具（有相关项目经验或交付成果者优先）。

任职要求

1、4年以上在咨询公司或SaaS企业领导系统集成业务的经验；

2、具备系统集成项目的实操经验；

3、有电商及交易平台（Marketplace）相关经验者优先；

4、具备全球化企业的工作经验，能够从容应对复杂且不断演进的组织架构，并有跨文化、跨时区协作的工作经验。