海外客户服务工程师(J14644)

职位描述

1.负责海外售后业务管理，流程提报与管理

2.负责售后预算与费用统筹管理，进行部门预算费用分析；

3.负责客户索赔以及供应商索赔转嫁流程发起与管理；

4.负责售后项目质保成本的核算与评估；

5.负责海外业务法律法规的识别与遵守；

6.负责海外售后的体系文件编写和更新；

任职要求

1.本科及以上学历，海外院校优先；

2.拥有≥1年新能源汽车售后相关工作经验，能按流程执行售后体系维护、成本统计、索赔流程操作等工作，能按要求完成对应板块的数据分析；

3.具备较强的跨部门沟通能力，能配合完成售后相关工作；

4.具备外语工作能力；

5.有新能源汽车行业质量管理类、技术支持类相关两年以上工作经验；

6.具备较强的团队合作意识，有良好沟通协调能力；

7.能够进行独立海外出差；