人寿-湖北分公司-消费者权益保护与投诉岗（2027校招）(J88717)

职位描述

1、对接当地监管消费者权益保护体制机制建设要求，落实总公司相关政策制度，完善分公司消保制度体系，定期开展消费者权益保护自评估工作。

2、推进所辖机构常态化宣传教育培训、适老化服务、消保工作考核及审计等各项机制的建设与落地运行。

3、横向协调分公司各部门、纵向指导分支机构开展消保工作，建立并完善分支机构消费者权益保护管理体系。

4、对接当地金融监管分局及总公司交办的其他消费者权益保护相关工作，确保监管要求及时响应、有效落实。

任职要求

1、本科及以上学历，金融、保险、法学相关专业优先；

2、具有保险与金融专业知识，良好的沟通表达能力，有一定的抗压能力；

3、具备较强的组织协调、沟通推动及文字表达能力；

4、熟练使用Office办公软件。