【海外】高级解决方案顾问(J11374)

职位描述

1、负责香港及东南亚市场客户的售前支持，包括客户交流、需求调研、方案设计、产品演示、POC支持及商机推进。

2、面向保险公司及金融机构，围绕公司音视频、智能陪练、智能外呼、智能营销、AI客服等产品，设计行业解决方案。

3、深入理解客户在销售培训、代理人赋能、客服运营、营销触达、外呼回访、质检合规等场景中的业务需求，提炼解决方案价值。

4、使用英文完成客户沟通、方案讲解、会议交流、邮件往来及英文售前材料编写。

5、配合销售团队推进海外重点商机，支持方案澄清、竞品分析、标书应答及合作伙伴交流。

6、关注亚太保险科技、AI应用、音视频、智能营销及外呼客服等领域趋势，沉淀海外行业方案和标杆案例。

任职要求

1、本科及以上学历，5年以上售前、解决方案、咨询、产品运营或金融科技相关经验。

2、熟悉金融行业，优先具备保险行业经验，了解寿险、财险、保险经纪、代理人渠道、客服中心、营销运营、外呼回访等业务场景。

3、英语听说读写流利，能够独立进行英文客户交流、方案讲解和材料撰写。

4、具备较强的需求分析、方案设计、PPT表达、产品演示和项目推进能力。

5、熟悉以下方向之一者优先：音视频通信、智能陪练、智能外呼、智能客服、智能营销、大模型/智能体应用。

6、有香港、东南亚或亚太市场项目经验者优先；有海外学习、工作或跨国项目经验者优先。