软件实施顾问Software Implementation Consultant(J13000)

职位描述

负责项目系统实施：完成服务器部署与系统配置，编写现场及上下游联调测试用例，完成系统测试与软硬件集成测试并输出测试报告，配合完成 ATP 测试并引导客户签字确认。

负责系统问题的管理与排查：按标准模板做好问题的记录、跟踪与闭环，对现场问题做日志分析和初步判断，配合团队定位根因。

参与现场压测与效率调优：理解项目 SOW 中的验收效率定义，配合完成现场压测并输出压测报告，做相应的数据分析。

负责客户培训与项目收尾：根据项目 FDS 输出操作手册 / 异常处理手册，完成客户培训并取得签字确认，上线后跟进现场问题，整理转运维资料，做好项目交接。

向顾问岗发展：参与业务需求调研、方案设计与客户沟通，逐步承担需求分析、变更（PCR）识别与知识沉淀，随经验积累承接更复杂的项目，向软件顾问岗位成长。

任职要求

全日制本科及以上（QS 前100），计算机、软件工程、自动化、物流工程、机器人相关专业优先，英语六级；

接受长期出差，能适应项目现场驻场为主的工作形式（不限海内外）。

熟悉 Linux/Windows 基本操作，能独立完成文件管理、进程查看、日志查阅等基础运维操作。

掌握 TCP/IP 基础，能进行基本的网络连通性排查（ping / 端口检测）。

能读懂并编写基础 SQL 查询语句，能通过数据库辅助定位业务问题。

执行力强，遵守工作规范、服从上级安排，能按时按质完成交付任务；具备主动学习的热情，能在指导下快速掌握新知识。

具备双向沟通能力，能清晰表达观点、准确理解客户与同事的需求立场。

具备服务与质量意识，主动响应内外部需求、不推诿，能识别异常并提出改善建议；

加分项

有软件 / IT 类相关实习经历（≥ 3 个月）

参与过机器人、智能仓储、物流类竞赛或项目

掌握 Python / Java / Shell 等任意一门编程语言

了解 WMS / ERP / MES 等企业级系统，并能描述配置变更对业务流的影响

有担任项目负责人、学生干部等需要协调多方资源的经历