售后工程师（东南亚）/ After-sales Service Engineer (Southeast Asia)(J13103)

职位描述

岗位职责 ：

1. 负责公司自动化仓储系统（含 ACR 机器人、输送线、WES/ESS 系统、充电桩等）的现场维护、故障排查与修复工作

2. 快速响应客户需求，执行临时或计划内的机动支援任务，保障项目现场设备的稳定运行

3. 通过系统日志、监控平台、远程工具（Linux）进行异常分析与根因排查

4. 协助完成设备升级、调试、版本验证及性能优化

5. 负责现场问题的记录、反馈、改善追踪与客户沟通，确保客户满意度

6. 与总部工程、测试、FAE 团队保持紧密沟通，推动技术问题闭环

任职要求

任职要求 ：

1. 全日制本科及以上（QS 前200），计算机、软件工程、自动化、物流工程、机器人相关专业优先；

2. 具备基础 Linux 系统操作能力（日志分析、网络诊断、命令行常规操作等）

3. 中英双语沟通流利

4. 能适应高频出差