物联网产品经理

职位描述

统筹负责资产管理CMMS，物联网平台、机器人 RMS 平台、移动终端设备及小程序的整体产品战略规划、核心需求设计与全流程落地推进，牵头联动研发、硬件、业务、算法等多团队，打造端到端的一体化产品解决方案。聚焦设备管控、机器人调度、用户交互及智能化升级等核心场景，深度挖掘业务痛点与用户需求，主导产品体验优化与迭代创新，保障产品规模化落地与业务目标达成，支撑全国餐饮门店机器人无人化、智能化运营，引领产品价值持续提升。

【岗位职责】

一、产品规划与需求管理

牵头制定负责资产管理CMMS，物联网平台、机器人 RMS 平台、终端设备及小程序的中长期产品战略规划与路线图，结合行业趋势、业务发展需求及技术可行性，明确产品迭代方向与核心目标；统筹收集、梳理并分析业务方、研发团队及终端用户的核心需求，主导需求优先级排序，输出高质量、可落地的需求文档、原型设计及产品方案，统筹把控需求落地全流程，确保产品规划与业务战略同频。

二、多端产品设计与迭代优化

主导物联网平台核心产品设计与迭代优化，统筹设备接入、管控、数据监控、告警等核心模块升级，优化设备管理流程，提升设备接入稳定性与运维效率；牵头机器人 RMS 平台产品规划与架构优化，聚焦集群调度、远程操控、数据驾驶舱、OTA 升级等核心功能，优化机器人调度逻辑与管控体验，推动平台智能化升级；统筹终端设备及小程序的产品设计与体验优化，牵头多端产品协同规划，确保功能联动顺畅、体验统一，主导重大版本迭代与核心功能创新。

三、跨团队协同与项目推进

牵头跨团队协同机制建设，高效联动研发（后端、前端、移动端）、硬件、嵌入式、算法、业务等团队，明确产品需求与落地节奏，统筹协调解决产品研发过程中的重大需求冲突、技术瓶颈等问题；主导项目全流程管控，把控项目进度、交付质量与上线风险，推动产品按时高质量上线；牵头产品上线后的落地推广与运营支撑，统筹收集一线反馈，主导产品问题复盘与优化迭代，提升产品落地效果与业务价值。

四、用户体验与产品数据优化

牵头搭建产品用户体验优化体系与数据监控体系，通过用户调研、场景测试、数据分析等方式，深度挖掘产品体验痛点与业务优化空间，主导制定优化方案并推动落地；跟踪核心功能使用数据、业务转化数据等，牵头开展数据复盘与产品迭代优化，指导产品迭代方向，提升产品核心竞争力与用户满意度，推动产品数据指标持续向好。

五、行业调研与产品创新

牵头开展物联网、机器人、餐饮数字化等行业趋势调研与竞品分析，提炼行业先进经验与创新思路，结合业务实际推动产品战略创新；主导探索 AI 智能体、大模型等前沿技术在产品中的应用场景，牵头推动产品智能化升级与技术创新落地，构建产品核心技术壁垒，助力业务降本增效与模式创新。

六、产品文档与知识沉淀

牵头建立并完善产品文档规范与知识沉淀体系，统筹产品相关文档的撰写、审核与维护，确保文档规范、清晰、可追溯；主导沉淀产品迭代过程中的经验教训、解决方案，形成标准化的产品方法论，带动团队提升产品工作效率与专业能力，推动产品知识复用与传承。

任职要求

基础资历

统招本科及以上，计算机、物联网、产品管理、市场营销等相关专业；5年以上产品经理工作经验，其中3年以上高级产品经理或产品负责人经验，具备物联网平台、SaaS 平台或智能硬件相关产品全生命周期管理经验，有餐饮行业、机器人相关产品规模化落地经验者优先。

技术能力

1. 具备扎实的产品战略规划与需求设计能力，熟练使用 Axure、Figma 等原型设计工具，能独立牵头完成多端产品（平台、终端、小程序）的战略规划、需求文档与原型设计，逻辑清晰、表达精准，具备较强的产品方案落地能力。

2. 精通物联网平台、机器人 RMS 平台的核心功能与业务逻辑，熟悉设备接入、MQTT、OTA 升级等相关技术概念，能与研发团队高效沟通需求，精准把控产品技术可行性，具备牵头解决产品技术落地难题的能力。

3. 具备优秀的跨团队协同能力与项目管理能力，能高效联动多团队推进项目落地，具备较强的问题解决能力、抗压能力与决策能力，能妥善应对项目推进中的各类重大突发问题。

4. 具备极强的用户思维与数据敏感度，能通过用户调研、数据分析深度挖掘产品痛点与业务机会，制定科学合理的优化方案，有成功的产品迭代、体验优化或业务提升案例者优先。

5. 熟悉 AI 智能体、大模型等前沿技术的应用场景，有智能化产品规划与落地经验者优先；深入了解餐饮行业业务流程与痛点，能精准把握业务需求与用户核心诉求者优先。

6. 具备优秀的文档撰写能力与知识沉淀意识，能牵头建立产品文档规范与知识体系，带动团队提升专业能力，具备产品团队管理或指导经验者优先。