服务企划经理(J17856)

职位描述

工作职责

1、负责服务满意度体系优化，推动目标落地达成

2、统筹用户声音分析，输出业务优化建议，支撑业务迭代

3、负责服务核心指标梳理、定义及常态化管控

4、负责出行服务保障活动、星夜服务等项目运营

任职要求

任职要求：

1、全日制本科学历，市场营销、汽车、管理等相关类专业

2、沟通能力强，具有良好的协调能力和跨部门合作能力

3、具备项目管理能力和推动能力，善于整合多方资源达成业务目标

4、具备较强的方案设计能力，逻辑严谨，拥有用户思维，深入理解业务