用户运营经理(J18314)

职位描述

1. 线下营销活动全流程管理

* 大型营销活动（如：车主运营、年度盛典等），从策略制定、预算规划、创意落地到执行上线及传播内容产出全链路把控

* 具备出色的项目管理能力，能协同内外部（设计、技术、供应商、公关）资源

* 基于车主用户画像与生命周期，设计差异化的活动玩法，提升车主活跃度与品牌忠诚度

2. 转介绍体系搭建与赋能

* 抓手设计： 为区域一线团队提供实用的营销指引，解决区域痛点。

* 赋能督导： 深入拆解区域转化漏斗，通过周报追踪、案例萃取、专场培训等方式，辅助区域团队提升车主转介绍转化率

3. 多维度数据复盘

* 建立标准化的活动复盘指标体系

* 每周/每月输出高质量复盘报告，通过数据归因挖掘增长瓶颈，反向迭代下一次活动策略与SOP流程

4. 基础运营与协同工作

* 负责车主端日常营销日历的管理，确保节点营销的节奏感

* 配合会员体系或产品端，完成车主权益在营销活动中的落地与优化

任职要求

1. 本科及以上学历，5年以上汽车行业相关经验，具备丰富的线上、线下活动策划执行经验；豪华品牌、新势力背景，有大型项目独立操盘经历者优先。

2. 理解品牌调性与用户需求，擅长策略规划与方案创作，熟悉新媒体运营玩法，具备成熟的线上线下整合传播思维。

3. 精通活动全流程管理，统筹执行、多任务处理能力突出，擅长预算管控与供应商管理，做事细致、抗压能力强。

4. 沟通协调及资源整合能力强，可高效推进跨部门协作与异业合作，实现降本增效。

5. 重视用户体验，具备数据复盘能力，能持续优化运营动作、沉淀可复用方法论。