品牌传播

职位描述

岗位定位

● 负责蔚来驾享品牌传播体系与心智建设，统筹端内外全渠道流量运营，搭建“总部-大区-区域”三级管控机制。对全国端内UV、品牌声量及舆情安全负责，联动跨部门协同，驱动流量转化为订单，反哺业务盈利与品牌口碑。

核心工作职责

● 全域传播规划：制定年度/季度传播策略、排期及预算ROI目标；统一品牌心智与对外口径，搭建物料标准化体系与审批流程；对齐“流量-转化-盈利”全链路逻辑。

● 全渠道流量统筹：统筹App端内流量阵地，最大化自有流量利用率；操盘端外全域矩阵（抖音、小红书、KOL等），策划长线内容IP；建立三级传播流量管控机制。

● 能力建设与赋能：赋能大区团队，沉淀并复用优质本地化案例；统筹心智调研与大促落地；定期输出经营报告，对齐业务渗透率与毛利目标。

● 舆情风控管理：搭建舆情监控体系与分级应急预案，统筹全网负面处置；建立前置管控机制，确保零重大品牌负面事故。

● 跨部门业务联动：联动用户、业务、产品等部门，对齐拉新复购、分城定价等节点，输出差异化宣传内容，打通“流量-转化-履约”闭环。

岗位核心指标

● 流量指标：全国端内UV达成率、端外账号年度粉丝净增量、内容平均互动量。

● 品牌心智指标：服务及业务品牌心智得分、全网正面品牌声量占比。

● 经营协同指标：传播活动整体ROI、车主渗透率提升协同贡献、无重大品牌舆情事故。

● 管理指标：区域传播指标整体达成率、标准化物料落地覆盖率、团队人才留存与孵化成果。

任职要求

● 本科及以上学历，5年以上高端汽车/本地生活/出行服务行业全域品牌传播经验，3年以上团队管理经验，有头部车企或高端服务平台全盘操盘经验优先。

● 具备从0到1搭建品牌传播体系能力，熟悉端内流量+全域新媒体打法，拥有成熟KOL资源优先。

● 深刻理解品牌心智打造逻辑，能平衡引流曝光与高端品牌调性，区分引流产品与高毛利服务形象。

● 极强数据复盘与经营思维，熟练通过UV、ROI、毛利等指标调整策略，贴合业务盈利目标。

● 优秀多层级管理与跨部门协同能力，擅长搭建流程SOP实现全国统一管控；具备成熟舆情危机处理经验与合规意识。

● 高度认同蔚来高端服务理念，适配业务快速迭代节奏。

● 加分项：有车主向内容IP成功案例、全域传播完整预算操盘经验、熟悉分层级区域市场管理模式。