外运空运-广州分公司-南昌营业部-客服员(J33559)

职位描述

1、按要求安排订舱并跟踪反馈货物状态，处理异常和紧急情况；

2、处理客户业务咨询、物流方案制定、海外代理对接；

3、完成日常对账和业务结算；

4、维系客户关系、处理客户投诉；

5、协助公司大客户项目的标书撰写制作、商务对接及市场开发辅助；

6、供应商采购和管理；

7、执行领导交办的其他任务。

任职要求

1、全日制本科及以上学历，国际物流、国际贸易、英语等相关专业，具备流畅的英语听说读写能力、英语六级以上；

2、一年以上工作经历，如有从事国际货物运输代理行业经验者可优先考虑；

3、具有良好职业道德和责任心、抗压能力，具备较强的口头沟通和书面表达能力及团队协作能力；

4、熟练使用各类办公软件；

5、招商局系统内、中国外运系统内无近亲属关系（包括指夫妻关系、直系血亲关系，三代以内的旁系血亲关系以及近姻亲关系）。