客户服务岗（济南）(J15992)

职位描述

1、高效处理业主投诉、报修及咨询，确保闭环管理；

2、协调工程、安保等部门解决客户问题，提升服务响应速度。

3、负责物业费、水电费等费用催缴，完成收缴指标；

4、策划并执行社区文化活动，提升业主满意度。

任职要求

1、本科及以上学历，管理学、工程等相关专业；

2、诚信正直、沟通能力、逻辑思维能力较好，具有成就导向、能够自我驱动、形象气质较好、阳光心态；

4、性格外向，具有较强的亲和力、组织协调、人际理解、同理心等方面能力。