客户服务岗（重庆）(J16007)

职位描述

1、接待业主来电、来访和处理有关物业业务的办理；

2、解答业主提出的有关房产管理和物业管理业务咨询；

3、安排房屋保养、维修任务、验收修缮质量；

4、听取业主意见，处理业主投诉、报修回访工作；

5、组织策划社区文化活动，活跃社区氛围。

任职要求

1、本科及以上学历，专业不限，物业管理、酒店管理、旅游管理、工商管理、人力资源管理、心理学等相关专业优先；

2、诚信正直、沟通能力、逻辑思维能力较好，具有成就导向、执行力强，能够自我驱动、形象气质较好、阳光心态；

3、性格外向，具有较强的亲和力、组织协调、人际理解、同理心等方面能力。