小象超市-站内分拣运营专家

职位描述

时效管理：

1）严格执行站点离站时效标准，确保订单在规定时间内完成分拣并离站

2）对分拣全流程各环节时长进行实时监控，发现超时风险及时预警并干预

3）分析时效偏差原因（排班产能不足、理货上架阻塞、设备异常等），推动问题闭环解决

4）跟踪时效数据趋势，针对尾部时段和尾部站点制定改善计划，持续优化分拣效率

分拣质量管控：

1）严格执行分拣操作规范和标准作业流程（SOP），准确识别商品、核对订单信息

2）避免错拣、漏拣、商品损坏等问题，降低分拣差错率

3）持续关注少错送率指标，对高客诉品类和易错环节实施重点管控

4）对质量问题及时复盘，推动分拣准确率持续提升

任职要求

1）教育背景：本科及以上学历，物流、供应链、工业工程、工商管理等相关专业优先；

2）经验要求：3年以上物流/仓储/零售相关运营经验，有站点运营优化、流程标准化建设经验，熟悉分拣作业全流程；

3）沟通能力突出：能清晰表达方案逻辑，推动跨部门协同落地；

4）具备数据分析能力：能从运营数据中发现问题、定位根因、输出改善方案；

5）AI工具：掌握基本的AI工具，能使用工具提升工作流程效率。