【海之子】客户研究岗

职位描述

1.持续跟踪宏观经济、房地产政策、土地市场及竞品动态，建立城市/板块分级监测体系，定期输出具备前瞻性的市场研判报告，为投资决策提供数据支撑。

2.综合运用问卷调研、深度访谈、焦点小组等定性定量方法，深入分析客户需求、偏好、购买行为及决策逻辑，构建可量化、可迭代的客户细分模型与动态画像体系。

3.协同投资、设计、营销部门，在拿地前期完成客户与产品定位分析；深度参与方案评审、定价策略制定，确保客户需求精准转化为产品语言；完成项目定位后评估，沉淀方法论与案例知识库。

4.整合多源数据（交易数据、LBS数据、线上行为数据等），开展城市能级解读、客群分层描摹与支付力分析，构建动态“客户地图”，赋能精准投资与产品适配。

5.熟练运用AI模型进行市场趋势预判、客户需求预测及产品定价模拟，参与集团客研数据库与数据看板的搭建与运营，推动客研工作的标准化、在线化与智能化升级。

任职要求

1.硕士及以上学历（特别优秀的本科生可放宽），统计学、数据科学、应用数学、经济学、社会学、市场营销、房地产管理、城市规划等相关专业优先。

2.掌握市场调研、统计分析等研究方法，具备独立撰写高质量研究报告的能力，逻辑清晰、洞察深刻。

3.熟练使用Excel、Python/R、SQL等工具进行数据清洗、分析与建模，能从海量数据中提炼关键洞察。

4.熟悉Tableau、Power BI等数据可视化工具；了解机器学习、自然语言处理在客户研究中的应用场景，能熟练运用AI模型提效工作者优先。

5.对客户需求高度敏感，具备出色的数据拆解与逻辑分析能力；善于跨部门协作，能将研究成果有效传导至设计、营销、投资等业务团队。