快乐猴-成都门店区域中台-效率标准

职位描述

1. 门店排班优化

结合门店客流规律、业务峰谷特征，优化现有排班模型，提升人力利用率与服务覆盖质量，

定期评估各门店排班执行情况，识别人效偏低、冗余或缺口问题，输出优化方案，

建立排班标准模板，推动跨门店排班规范统一。

2. 新店人员调派 & 排班统筹

负责新店筹开期间的人员调派计划制定，协调跨门店人力支援资源，

统筹新店开业期排班安排，确保各岗位人力配置合理、覆盖完整，

跟踪新店稳定期人力过渡节奏，适时调整调派方案直至新店人力自立。

3. 作业流程改进及落地

梳理门店各岗位作业流程（收银、上架、陈列、损耗处理等），识别低效环节与执行断点，

设计并推动作业流程优化方案落地，建立标准作业规范（SOP）并持续迭代，

跟踪流程改进后的执行情况，收集门店反馈，闭环优化。

4. 业务技能培训跟进

协同培训团队制定门店员工业务技能培训计划，覆盖新人入职、在职提升、专项强化等场景，

跟进培训执行进度与覆盖率，对培训效果进行评估与复盘，

沉淀业务培训素材与案例库，支撑门店自主培训能力建设。

5. 物资盘点 & 物耗管理

建立门店物资台账与物耗管控标准，定期组织或督导门店物资盘点，

分析物耗数据，识别异常损耗门店，输出管控建议并跟进整改，

优化物资申领、领用及核销流程，降低不必要的物耗成本。

任职要求

1. 本科及以上学历，零售、商业管理、数据分析相关专业优先，

2. 3 年以上零售行业经营分析或运营支持相关工作经验，有硬折扣/会员超市/连锁超市背景优先，

3. 熟练使用 表格和SQL 进行数据分析，有 BI 工具和提效 skill 使用经验加分，

4. 具备较强的结构化思维和问题诊断能力，能独立完成从数据分析到落地建议的全流程输出，

5. 有较强的跨部门协同能力，能够推动门店、采购、运营等多方协作落地改善动作，

6. 掌握基本的AI工具，使用工具提升工作流程效率。