市场质量

职位描述

1.主动洞察收银机、打印机、摄像头等硬件产品在质量、使用体验方面的问题与潜在风险，协调资源并推动问题闭环，促进新产品持续改进。

2.作为跨部门沟通窗口，负责对接相关方反馈的硬件产品市场问题，推动问题定位、分析及解决。

3.跟进市场问题的处理进度，评估问题解决效果，确保相关事项按计划闭环。

4.整理、汇总并输出市场问题及用户反馈信息，沉淀质量经验与典型案例，并传递至新产品开发及相关团队。

任职要求

1.本科及以上学历。

2.5年以上硬件相关经验（研发、工程、质量、产品或项目管理等）。

3.逻辑思维与语言表达能力突出，具备良好的文档写作与数据分析能力。

4.具备独立分析和解决复杂问题的能力，能有效协调跨部门、跨公司资源，推动问题闭环。

5.曾使用过至少一种大模型或AI Agent工具；对AI技术发展保持关注，具备拥抱AI变革的开放态度，愿意探索人工智能在质量管理工作中的应用场景。