承接策略运营
岗位信息
| 招聘单位 | 美团 |
|---|---|
| 部门/事业群 | 核心本地商业-点评事业部 |
| 工作地点 | 北京市、上海市 |
| 官方更新时间 | 1789370762000 |
职位描述
1. 负责用户承接策略的制定与落地,主老客、辅新客,对获客后的激活、访购效率、留存负责;
2. 老客承接:基于投放数据(人群画像、来源渠道、行为特征),设计差异化承接方案(落地页、渠道协同触达策略、权益组合、任务引导等),提升唤起后用户行为率、LTV;
3. 新客承接:通过设计并优化新客 Onboarding 链路,提升登录率、访购、留存;
4. 搭建 AI 驱动的承接体系:利用 AI 工具提升承接效率与精准度,降低人工成本;
5. 建立承接数据闭环:通过承接端数据(留存、LTV、行为)反哺投放端,输出人群与策略优化建议,提升投放 ROI;
6. 持续进行 A/B 实验(落地页、权益、触达时机等),通过数据验证迭代策略,定期输出复盘与归因分析;
7. 联动产品、技术、算法、市场等团队,推动承接链路产品化、自动化。
任职要求
1. 本科及以上学历,3 年以上用户运营/增长/策略相关经验,有老客运营或投放后承接经验优先;
2. 懂投放逻辑(渠道、人群、素材),能从投放数据中提取承接策略方向;
3. 熟悉 AI 工具在用户运营中的应用场景(智能触达、个性化推荐、自动化营销、AIGC 内容等),有落地经验优先;
4. 具备较强的数据分析能力,熟练使用 SQL,有 Python/R 基础者加分;
5. 有活动策划和项目管理经验,能推动跨团队协作按时交付;
6. 逻辑清晰,结果导向,对数字敏感,有主人翁意识。
提示:投递请认准招聘单位官方招聘官网,谨防中介收费。