交付工程师(J15618)

职位描述

1、负责整车订单下订后，筹备车辆到整车交付的业务闭环，包括对用户在付款方式、充电桩安装、生产状态、物流进度、上牌政策、金融保险等诸多环节给予指导和帮助，致力于为客户提供优质的交付服务体验；

2、负责交付前的文件准备以及交付的预约；

3、负责交付中的车辆讲解和服务，为客户解答交付过程中的相关问题；

4、负责用户意见的收集和反馈，致力于交付流程的不断优化和交车体验的提升。

任职要求

1、大专及以上学历，1年以上汽车销售或客户服务领域工作经验；

2、良好的沟通表达能力和服务意识，善于理解客户需求；

3、拥有积极主动解决问题的态度，敢于承担责任和压力；

4、有一年以上实际驾驶经验。