软件开发工程师（数据平台/AI工具方向）(2027届)(J28701)

职位描述

1.负责技术支持部（TS）数据平台（知识与数据组）的架构设计、开发与迭代，建设TS知识库、案例库、战报看板等核心模块；

2.负责TS AI工具链搭建与落地：智能工单分派、故障知识检索（RAG）、异常数据自动分析等AI应用开发；

3.打通售后工单系统与研发测试数据，建设统一数据管道，支撑拦截率、MTTR等核心KPI的自动化统计与可视化；

4.与硬件支持组、生信支持组协同，将8D闭环、共性问题清单等业务流程数字化、工具化；

5.负责平台运维与用户培训，持续收集一线TS工程师需求并优化工具体验。

任职要求

1.全日制硕士及以上学历，计算机、软件工程、电子信息、生物信息等相关专业；

2.熟练掌握Python/Java/Go至少一门语言，具备Web后端开发经验（Django/FastAPI/SpringBoot等）；

3.熟悉MySQL/PostgreSQL等数据库及ETL数据管道开发，了解ECharts/Grafana等可视化工具；

4.有LLM应用开发经验者优先：RAG、Agent、Prompt工程，或LangChain/LlamaIndex等项目实践；

5.具备良好的需求理解与跨部门沟通能力，能深入业务场景将一线痛点转化为工具方案；

6.有测序/医疗器械/高端装备行业实习经历，或知识管理系统、工单系统项目经验者优先。