流程主管/经理(J10219)

职位描述

1. 负责公司核心业务流程体系建设与迭代，覆盖IPD集成产品开发、MTL市场到线索、LTC线索到回款、ITR问题到闭环四大端到端主流程，打通市场洞察、产品研发、订单交付、售后问题闭环全业务链路，补齐流程断点；

2.建立优化IPD产品开发全流程，完善DCP投资决策评审、TR技术评审两级评审机制，明确各评审点准入准出标准、评审材料清单与决策规则，统一全产品线流程执行口径；

3. 深耕MTL市场到线索流程，规范市场洞察、用户需求收集、市场机会筛选、Charter立项输入全环节标准，保障前端市场需求精准传递至研发端，从源头降低产品需求偏差；

4. 联动销售、售后、供应链团队，衔接IPD与LTC、ITR流程边界，解决产品研发与订单履约、售后问题返修的流程割裂问题，实现从前台市场到后台研发、交付、售后的流程闭环；

5. 搭建全流程过程监控指标体系，统计流程周转时效、流程违规率、需求返工率、问题闭环率等核心数据，输出月度/季度全流程运行分析报告，为流程优化提供数据支撑；

6. 对流程违规事项下达整改要求，跟踪整改闭环，沉淀流程违规案例，推动各业务部门严格遵照标准流程开展工作。

7. 流程赋能与组织能力建设面向PDT团队、市场销售、售后等全员开展MTL、IPD、LTC、ITR四大流程专项培训，覆盖流程逻辑、节点要求、模板使用、评审规范全内容；

8. 赋能PDT项目经理理解前端MTL市场流程逻辑，帮助项目端更好承接市场需求，实现市场与研发流程高效协同。

任职要求

1、本科及以上学历，4年及以上企业端到端业务流程建设、PMO流程管控经验，完整参与过IPD+MTL核心流程从0到1搭建或重大流程升级项目；

2、精通MTL市场到线索、IPD集成产品开发两大核心流程，熟悉LTC线索到回款、ITR问题到闭环配套流程逻辑，清晰掌握四大流程上下游衔接关系，具备独立梳理端到端全业务流程的能力；

3、熟悉DCP/TR评审体系、市场洞察与机会点管理机制，能够独立编制流程文件、评审规范、跨部门流程协同标准；

具备流程稽核、流程数据分析、流程培训赋能实战经验，擅长挖掘跨部门流程痛点，输出可落地、可量化的流程优化方案；

4、逻辑思维能力强，文字功底扎实，具备跨多部门沟通协调与推动落地能力；

5、持有IPD、PMP、端到端流程相关认证优先，有硬件/制造业研发+营销一体化流程建设经验优先；

6、具备全局流程视角，无一线项目经营考核压力，擅长体系搭建而非单点项目实操。