汽车行业客户运营（效果广告方向）-【生活服务】

职位描述

1、负责汽车行业的客户服务及运营，包括不限于在线索、私信、直播等方向的投放策略及运营工作，为汽车效果收入、客户活跃及留存等指标负责；

2、对客户的整体投放效率及效果负责，能全面、有效地分析汽车客户需求及投放痛点，制定通盘投放策略及方案、跟踪投放数据及效果，实现投放问题的定位与解决，并定期通过拜访、复盘等方式，进行有效沟通，持续提升客户满意度；

3、优秀的问题定位及拆解能力，并联动外部代理商/服务商、内部产品/算法等相关团队落地优化方案，整合及协调多方资源解决业务问题，推动投放效率提升或产品能力迭代优化；

4、对汽车行业线索后链路转化链路有深刻理解，对线索有效率、到店成交率等优化有成熟经验；

5、关注汽车行业发展变化，挖掘行业增长点和潜力空间，探索创新营销思路，沉淀行业优化方法论和案例，并推进行业泛化应用。

任职要求

1、精通效果广告逻辑，3年以上抖音/快手/腾讯/百度等相关效果广告平台优化经验，3年以上线索行业/大客户服务经验；

2、有较强的数据分析及结构化思维能力，熟练使用PPT、Excel等办公软件，并具备较好的总结撰写及提案表达能力；

3、优秀的跨团队沟通协作能力，有较强的自驱力、领悟力和推动力，具备团队意识；

4、有汽车行业、线索行业、AI的客户提效应用相关经验优先；

5、base北京/上海，工作主动积极，能承受较大的工作压力。