技术支持工程师（海外）

职位描述

1. 对接海外区域客户，处理客户邮件问题，及时响应客户需求，提供售前咨询和售后服务；

2. 妥善处理客户咨询、退换货和投诉问题；

3. 跟进海外产品售后反馈，定期整理市场售后问题并及时反馈给研发和质量部进行产品优化，解决客户问题，提高产品口碑；

4. 了解电源产品及原理，有良好的电力电子基础。

任职要求

1.遵守公司基本规章制度，自律性强，有追求卓越的信念；

2.能够适应出差，能充分响应部门紧急工作调配；

3.以客户需求为导向，有强烈的服务意识和良好沟通能力；

4.熟悉开关电源原理、熟悉buck、boost、移相全桥电路；

5.电气工程、电力电子与电力传动、电力系统及其自动化、电机与电器、机械电子工程、电子科学与技术、微电子等相关专业。