携程商旅客户成功经理助理（广州）

任职要求

<p>工作描述： </p><p>1、完成签约商旅客户的前期开通、培训、预定量顺利引入工作，撰写定制化商旅出行方案； </p><p>2、对接携程商旅系统，为合作客户完成方案上线、流程申请等； </p><p>3、为合作商旅客户提供数据分析报告，如消费数据、三方协议数据等，为改善商旅方案提供依据；</p><p>4、维护客情关系，如客户关系维护，疑难解答，满意度回访。</p><p><br></p><p>基本要求： </p><p>1、本科以上学历，1-2年以上相关工作经验优先，服务企业客户经验者优先 ；</p><p>2、具备客户服务知识，良好的公文写作能力；</p><p>3、较强的人际沟通能力及应变能力，一定的数据统计能力； </p><p>4、熟练操作办公软件，尤其是EXCEL使用熟练； </p><p>5、基本英语口语及书写能力。</p>