用户运营（新客方向）

职位描述

新客增长策略制定：基于医美和美容的潜在用户特征，制定新客增长策略，覆盖站内渠道运营（搜索、推荐、活动）和站外渠道获客（内容种草、社交裂变、异业联动），为新客增长负责

首单转化路径优化：深度分析新客从「首次浏览→决策→首单」的行为链路，识别关键流失节点，输出优化策略，持续提升首单转化率

新客激励机制设计：设计有效的分渠道新客激励方案，在控制获客成本的同时最大化首单转化效率

新客数据体系搭建：围绕新客数量、首单转化率、获客成本、新客来源结构等核心指标，建立数据监控与归因体系，形成「投放→转化→复购」的增长飞轮

跨部门协同落地：与平台资源、品类、产品等团队深度联动，将新客策略落地为可执行的平台动作

任职要求

4年以上用户增长/新客运营经验，有互联网平台新客获取的完整操盘经历（需描述背景、策略、核心数据结果）

具备「用户第一视角」——能精准识别不同新客群体的决策障碍，并针对性地设计破解路径，而非只会铺发券

熟悉新客获取的主流方法论：漏斗分析、A/B测试、归因模型、LTV预测等，用数据驱动而非靠感觉

对医美/美容/健康消费行业有认知或强烈学习意愿——这个行业的新客决策门槛（安全顾虑、信任建立）远高于普通消费品，需要真正理解用户心理