美团闪购-松鼠便利-体验运营

职位描述

1、负责松鼠体验运营的整体策略制定与执行，提升用户端体验及商家供给质量，推动体验指标提升

2、通过数据分析与用户反馈，识别体验痛点并输出可落地的优化方案

3、协同产研、采销、品控等团队，推动方案从规则设计到产品能力落地的全流程，确保运营目标达成

4、持续追踪改善效果，复盘经验，形成可复用的体验方法论

任职要求

1、3年以上产品运营或商家运营经验，有品类运营、服务设计、零售/电商行业经验优先

2、好奇心强，能主动发现问题，具备较强的数据分析能力与用户洞察力，能独立推动运营项目闭环

3、具备良好的沟通协作能力，逻辑清晰，执行力与自驱力强，有跨部门复杂项目的推动经验优先

4、结果导向，可以围绕目标拆解形成落地方案，能基于合理的分析方法对运营方案进行持续迭代并沉淀方法