运营标准主管/经理

职位描述

统筹运营标准组的整体工作，负责新店标准化、陈列标准化、运营S标准OP三大板块标准的制定、迭代与交付，确保标准体系完整、可执行、可落地。

计划管理与任务分配

制定运营标准组季度/月度标准制定计划，合理分配各岗位任务；

跟踪各岗位工作进度，及时协调资源解决卡点；

定期向部门负责人汇报组内工作进展。

标准统筹与质量把关

统筹新店标准、陈列标准、运营SOP标准的制定节奏，确保互不冲突、逻辑一致；

审核组内各岗位输出的标准文件，确保标准质量达标后方可发布；

组织标准评审会议，收集各方意见并推动修改完善。

跨组协同与对外对接

与标准支持组协同，确保标准交付后的内容转化、资料管理、培训赋能顺利衔接；

对接训练部、稽核部、运营支持部，收集标准使用反馈，推动标准迭代；

参与跨部门标准相关会议，对齐标准交付节奏。

团队管理与能力建设

负责组内人员的日常管理、工作辅导与绩效评估；

制定组内人员培养计划，提升团队标准制定专业能力；

推动组内知识沉淀，形成标准制定方法论。

任职要求

具备5年以上同业态连锁零售行业运营管理或标准体系建设相关经验；拥有2年以上团队管理或项目牵头经验，能有效规划并推动标准落地。

身心健康，无特殊要求

1.精通运营标准体系建设方法论，熟悉标准制定、推行、审核及迭代全流程；

2.具备优秀的流程梳理与文档编写能力，能独立完成运营指引、SOP等标准文件的撰写与优化；

3.熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出标准优化建议。"

"1.具备极强的逻辑思维与系统构建能力，能从业务实践中提炼并形成可复制的标准体系；

2.出色的沟通协调能力，能高效协同跨部门团队，推动标准在门店端的有效执行；

3.具备良好的团队管理与带教能力，善于激发成员成长并提升整体专业水平。"

能适应不定期出差