用户产品经理（非餐品类）

职位描述

1、负责 Keeta 零售业务 C 端正逆向交易流程的产品规划、方案设计及交付落地，对交易增长与用户体验结果负责。

2、深入理解海外用户消费习惯和决策逻辑，结合用户研究与数据洞察，持续驱动产品体验优化与交易转化效率提升。

3、优化逆向交易流程，覆盖退款、退货、换货等核心场景，搭建适配多业态的标准化售后流程，提升效率和体验。

4、在用户体验方面有产品审美和坚持，能够推动高标准的体验交付。

5、能够使用AI工具辅助需求撰写和产品功能交付，提升业产研的协同效率。

任职要求

【必要条件】

1、3年以上交易增长或售后产品经验，有电商/即时零售领域的产品经验优先。

2、英语口语好，能够深入理解海外业务和用户需求特点，能接受高频出差。

3、数据驱动决策，能够洞察和认知数据背后的业务逻辑和用户问题。

【我们最看重的特质】

1、对用户有同理心，能从用户视角出发做产品判断

2、追求体验细节，坚持"好用"的高标准

3、自驱