解决方案产品经理-TikTok Shop

职位描述

1、负责TikTok Shop重点行业及重点商家的产品解决方案规划与设计，围绕商家增长、经营效率和体验，设计并推动端到端解决方案落地；

2、深入理解重点商家业务模式、经营链路及系统架构，识别商品、营销、交易、履约、售后、治理、开放平台等跨域问题，从复杂个案中抽象共性需求，推动可复用产品能力和系统化解决方案建设；

3、围绕重点商家的经营目标开展经营诊断，通过数据分析、商家调研等方式识别商品、内容、营销、流量等环节的增长机会，联合行业运营及商家制定经营方案并推动落地，促进商家业务增长；

4、围绕商家入驻、系统接入、迁移切换、大促等关键场景，通过前置方案设计、链路验证和风险识别，降低上线后的经营问题，并推动复杂问题端到端解决及根因治理；

5、探索AI在商家经营和解决方案中的应用，包括经营诊断、异常识别、问题定位等方向，沉淀可复制的产品能力和标准方案，提升规模化服务效率。

任职要求

1、本科及以上学历，有电商、商家产品、SaaS、开放平台或复杂B端产品经验者优先；

2、具备较强的业务理解、产品抽象和系统思维能力，能从复杂商家场景中识别核心问题，并形成结构化、可落地的解决方案；

3、数据敏感度高，能够通过数据分析、商家调研和业务洞察发现问题、判断优先级，并持续验证方案效果；

4、具备优秀的跨团队沟通和复杂项目推进能力，能够协同产品、研发、运营及技术团队，在多目标和高不确定性环境中推动共识与落地；

5、自驱、务实、结果导向，英语可作为工作语言；有国际化业务、API/开放平台、ERP/OMS/WMS/ISV或商家解决方案经验者优先。