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海外酒店商家服务顾问(粤英双语)

单位:携程集团类别:Customer support类型:社招地点:广州更新:2026-09-21

岗位信息

招聘单位携程集团
部门/事业群Accommodation
工作地点广州
官方更新时间2026-08-12

任职要求

<p>工作内容</p><p>1.参照公司程序,使用合适的工具协助当地业务团队开展工作,并为海外合作伙伴提供一线业务支持。</p><p>2.适应公司战略调整,保持业务知识更新。</p><p>3.通过电话、电子邮件或在线聊天帮助解决合作伙伴在Trip系统日常运营中的需求(必要时直接联系客户)。&nbsp;</p><p>4.向我们的合作酒店推广Trip的酒店管理系统。</p><p>5.与其他部门协调,提高商家(酒店)的整体满意度。</p><p>6.完成上级交办的临时任务。</p><p><br></p><p>任职资格</p><p>1.大专及以上学历,粤语和英语能够作为工作语言使用。</p><p>2.具备出色的服务意识和敬业精神,学习能力强,态度积极,抗压能力强,团队协作能力出色,能适应轮班制工作。</p><p>3.有星级酒店、机票柜台和呼叫中心相关工作经验者优先。</p><p><br></p><p>工作时间:8:00~24:00(北京时间,8小时轮班)</p>

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