商户运营专员

职位描述

如果你对以下任意一个方向感兴趣，欢迎网申这个岗位。

【酒店旅行-收益管理方向】

1. 定价运营：负责酒店收益管理工作，包含库存和价格的制定调整，完成营收目标以及品牌价格要求；

2. 收益管理策略迭代：根据当地市场情况，结合市场供需、竞争变化的情况，迭代门店的收益策略；

3. 团队协同和沟通：和项目多职能人员保持良好的沟通合作，共同达成项目目标。

【核心本地商业-商户运营方向】

1. 负责全国商户线上运营方案，对商户的经营改善负责，促成商户与平台的持续合作；

2. 通过主动电话外呼，与合作商户负责人建立客情，洞察经营需求，并提供专业的线上营销解决方案，提升线上售卖量，提高门店运营效率；

3. 及时处理商户在交易类产品、线上营销活动、商家系统使用中遇到的问题，提高商户及用户满意度；

4. 处理客户异议，促成合同签约，并与渠道经理进行客户信息交接，为渠道经理开展后续工作提供支持。

【充电宝业务-商户运营方向】 为有志于从事美团充电宝渠道业务的合作商提供项目推介、方案制定及合同签约等工作，助力合作商创业成功，为用户提供便捷充电服务。

1. 通过电话和微信对于公司下发的客户商机进行有效跟进，主动探寻客户需求，提供充电宝行业及产品介绍；

2. 根据客户所处地区市场、资金情况及资源情况，为客户拟定充电宝合作项目方案；

3. 处理客户异议，促成合同签约，并与渠道经理进行客户信息交接，为渠道经理开展后续工作提供支持；

4. 积极反馈商机跟进过程中发现的问题，并为商机投放提供建议，帮助投放组持续优化投放策略；

5. 积极参加公司组织的各项培训，可以保持开放的学习心态并具备岗位必备的技能要求。

任职要求

【酒店旅行-收益管理方向】

1. 本科学历，不限专业和实习经验，对酒店行业和收益管理感兴趣；

2. 学习能力强，对数据敏感，认真负责； 3. 优秀的沟通能力和表达能力，能够主动、有效地与内部及其他职能部门沟通。

【核心本地商业-商户运营方向】

1. 本科学历，电子商务、工商管理及市场营销类专业优先；

2. 热衷于通过提供解决方案帮助商户获得成功；

3. 思维敏捷，能够准确把握平台优势和商户诉求，高效整合各类运营举措促成商户合作；

4. 为人正直，有韧性，有较强的学习能力和适应能力。

【充电宝业务-商户运营方向】

1. 本科学历，专业不限（电子商务、工商管理及市场营销类专业优先）；

2. 沟通表达清晰，具备较强的人际沟通能力和灵活应变能力，有责任心和担当，为人正直；

3. 有较强的学习能力，能较快吸收并运用知识，有基础的数据分析和总结能力；

4. 对销售工作有较高的热情，性格坚韧，勇于接受挑战并有进取心；

5. 能适应互联网的快速发展节奏。