用户研究工程师

职位描述

1、全流程研究推动和落地：针对业务团队提出的研究需求，制定研究计划，推进项目执行并产出研究成果，完成汇报及后续转化落地跟进。

2、经营决策支持：深入分析用户行为背后的商业价值与风险属性，为差异化客群经营提供新的维度输入，协助业务发现和验证机会点。

3、风控策略与模型支持：从用户视角理解和分析风控策略、模型及业务规则，结合用户研究与多源信息，识别用户行为与风险特征之间的关联，为风险识别、客群分层和策略优化提供研究支持。

4、用户洞察与画像构建：围绕用户相关问题持续开展研究，构建用户画像与认知模型，提出产品、服务与用户体验的改善方向。

5、竞品与行业研究：综合采集竞品、行业及业务等多视角信息，开展用户与数据分析，定位业务待改进问题，识别潜在用户需求与市场机会。

任职要求

1、工作经验：三年以上用户研究相关工作经验，具备互联网用户研究或金融行业研究经验者优先。

2、专业背景：硕士学历优先，社会学、统计学、金融学、经济学、心理学等相关专业优先。

3、研究能力：具备扎实的定性与定量研究能力，能够独立完成研究设计、项目执行、分析归纳、成果输出及转化跟进。

4、业务学习能力：能够快速理解业务背景和关键问题，并将业务需求转化为可执行的研究问题、研究方案与分析框架。

5、数据敏感度：对数据及其背后的业务逻辑具有探究意识，能够结合用户研究与多源数据发现潜在规律，协助数据团队挖掘新的风险因子和变量。

6、风控理解能力：对信贷业务、风险识别、客群分层及策略模型具有一定理解，能够从用户视角为风控策略和模型优化提供研究支持。