服务支持工程师(J16416)

职位描述

1、负责客户日常服务请求的处理，提供远程及现场技术支持，保障客户业务连续性；

2、负责服务工单的全流程跟踪与管理，协调研发、生产等部门推动问题解决；

3、负责客户服务档案的建立与维护，定期输出服务分析报告，为产品改进提供依据。

任职要求

学历要求：硕士及以上

专业要求：机械制造、自动化、电气工程等相关专业：

语言要求：英语能作为工作语言进行日常沟通与文档阅读

适用对象： 全球2027届毕业生（毕业时间在2026年9月-2027年8月），中国大陆(内地)院校以毕业证时间为准，中国港澳台及海外地区院校以学位认证时间为准