游戏工作室用户研究负责人 - 游戏业务管理办公室

职位描述

团队介绍：游戏业务管理办公室主要是为游戏业务的管理者和项目团队提供经营管理、研发管理、用户研究、商业分析、合规管理、外包管理等支持工作。

1、负责多产品研究组合，同时负责多个研发产品，根据产品阶段、业务预期、关键决策和研究风险进行优先级判断，合理配置研究深度与投入，不依赖管理者逐项排期；

2、覆盖从0到1的不同研发阶段，能够在机会识别、概念与方向验证、玩法原型、版本测试、立项评审、上线准备及长期运营等阶段识别研究议题，制定与产品阶段匹配的研究计划；

3、独立对接制作人和产品团队，理解产品目标、研发约束和关键争议，主动澄清需求、管理预期、推动合作，能够将业务原始问题转化为可研究、可支持决策的问题；

4、独立完成研究与判断，综合运用深度访谈、可用性测试、概念测试、问卷、玩家分群和行为数据等方法，对研究设计、证据质量、结论边界和反向证据负责；

5、推动研究进入业务决策，将玩家证据转化为清晰、可执行的产品判断，能够在存在分歧时说明证据、风险与建议，而不是只交付报告；

6、承担团队影响力，参与重要研究Review、方法辅导和新人培养，对于具备意愿与能力的人选，逐步承担产品组合或小组管理职责。

任职要求

1、5年以上用户研究、市场研究或游戏研究工作经验，特别优秀、已承担同等复杂度职责者可适当放宽年限要求；

2、有游戏研发阶段的研究经验，能够完整说明从0到1不同阶段的研究目标、方法选择和决策价值，至少有一个研究实际影响产品方向、玩法设计、版本决策或资源投入的案例；

3、具备同时负责多个产品或项目组合的经验，能够基于业务价值、决策时点和研究风险确定优先级，并主动管理范围与预期；

4、拥有深厚的用户研究功底，对研究方法论有体系化、深层次的理解，具备构建用户行为理论框架、分层模型与基础研究范式的能力，能够从跨品类、跨产品视角定义研究价值；

5、能够独立对接制作人、产品负责人及跨职能团队，建立稳定合作关系；面对强势业务方、需求变化或结论分歧时，仍能推动研究工作和决策闭环；

6、具备扎实的定量与定性研究方法能力，能够围绕复杂、开放式的研究问题完成研究设计、执行、数据分析、洞察提炼与理论建构，有女性向、策略、卡牌、竞技或其他复杂系统型游戏研究经验，或游戏品类涉猎丰富，有丰富的玩法积累和经验。

加分项

1、有国际化玩家研究、跨地区研究或英文访谈经验；

2、有带教、项目管理、研究Review或小团队管理经验。