美团外卖-销售数字化专家(AI方向)

职位描述

负责外卖某核心品类团队销售任务流管理系统的建设与运营，重构一个大规模销售组织的经营管理范式，围绕OPDCA销售管理流程，用数字化与AI让组织运转与能力复制

1、定义问题与终态：识别销售组织管理中的固有损耗（信息折损、压强衰减、过程失焦），以终为始设计AI时代销售管理操作系统的愿景，并规划“流程数字化→AI辅助流转→AI独立运转”可分阶段抵达的演进路径，

2、主导系统从构想到落地：负责核心管理系统的需求定义与机制设计，将“目标—任务—执行—验收”全流程线上化，覆盖一线销售、各级管理者与后线运营的全角色场景；跨产品、研发、数据团队把控排期与交付质量，推动指标接入、组织架构对接、任务计算逻辑等关键依赖项逐项闭环，保障系统一期按期上线并持续迭代。

3、驱动组织行为迁移：让线上化系统真正替代“线下离线”的经验型管理。以上线采纳率、任务闭环率、信息触达及时率等口径，持续验证组织管理效率的真实改善。利用行政压强、绩效牵引、功能提效等多手段驱动组织作战与管理向新范式牵引

4、构建自运转的经营飞轮：建立任务全生命周期的运营机制，让目标、任务、执行、检核、复盘形成数据闭环，并与绩效体系联动；让优秀经验被自动沉淀与复用，把组织的时间从盯过程解放到做判断。

5、定义AI化的价值边界：在“AI替代人工做功”与“AI增强人的判断”之间做务实取舍，推动目标自动设定、任务自动派发、过程自动监控、迭代自动闭环逐步成为现实；对AI当前能做什么、不能做什么保持手感级的持续校准。

任职要求

1、基本经验：本科及以上学历，3年以上互联网业务运营、产品运营或销售运营经验；有销售组织数字化（CRM/SFA/任务/绩效系统）或大型管理机制从0到1的操盘经验者优先。

2、销售视角：能熟悉销售组织的运行逻辑，例如目标如何被承接、信息如何被折损、行为如何被激励与约束；能真实理解一线的销售做功流与绩效压力、对系统化管理的抵触点，把管理动作翻译成产品语言

3、推动能力：具备推动大规模销售组织及多协同方改变行为与习惯的实战经验，敢于在逆共识情形下驱动变化，在复杂协同环境中驱动各方共同拿到结果。

4、系统性与结构化思维：能把复杂的组织问题抽象为可运转的模型与流程，表达框架化、结论先行，能同步兼顾以管理层为主、执行层视角为辅的双视角。

5、AI体感与判断：有Agent、工作流、知识库类AI工具的实际操盘经验与提效实践；对AI当前能做什么、不能做什么、业务应该让它做什么，有手感级的判断。