商旅客户经理（武汉）

任职要求

<p>职位描述</p><p>工作职责：</p><p>1.负责商旅大客户的服务管理及流程制定，解决客户日常商旅过程中出现的问题及投诉;</p><p>2.售后客户关系管理，监督操作流程，定期根据客户需求情况向客户做Review工作;</p><p>3.与客户建立和保持良好的业务关系，增强客户粘性;</p><p>4.负责商旅大客户招标、续签以及合同管理；</p><p>5.制订并实施项目营销计划，挖掘客户潜在销售额。</p><p><br></p><p>任职资格</p><p>1.本科及以上学历，具备2年以上大客户管理或销售经验，有大型企业客户经验维护经验者优先；</p><p>2.具备较强的服务意识，良好的公关技巧及交际能力;</p><p>3.精通客户管理及维护程序;</p><p>4.具备良好的沟通能力，谈吐稳重者优先;</p><p>5.良好的职业心态。</p>