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智能客服系统服务端 Java 开发工程师

单位:携程集团类别:Software development类型:社招地点:上海更新:2026-09-23

岗位信息

招聘单位携程集团
部门/事业群IT
工作地点上海
官方更新时间2026-08-04

任职要求

职位描述

<p>1、参与客服系统服务端研发,负责客服 IM、客服工作台、分配系统等核心模块的设计与开发。</p><p>2、深入理解业务场景与系统链路,承担核心模块和平台能力建设,推进系统架构优化与技术演进。</p><p>3、攻克复杂技术问题,持续提升系统在高并发场景下的性能、可扩展性、稳定性与可维护性。</p><p>4、跟进线上问题,完成排查、修复和持续改进,保障系统稳定运行。</p>

任职资格

<p>1、5 年及以上 Java 服务端开发经验,具备扎实的基础和良好的编码能力。</p><p>2、熟悉 Java、Spring、MySQL、Redis、MQ、Elasticsearch 等常用技术栈。</p><p>3、有复杂系统或核心模块主导经验,能够独立承担设计和落地。</p><p>4、具备较强的问题分析和解决能力,有线上问题排查处理经验。</p><p>5、有高并发系统经验者优先,对平台建设、架构优化有实践经验者优先。</p>

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