蔚来用户社区IP运营实习生

职位描述

蔚来用户福利合伙人(User Joy Partner)，是蔚来社区独有的“车主商家生态”——每一位开店的蔚来车主，可以将店铺在蔚来App上架。一方面，合伙人车主为社区车友提供专属福利，增强社区凝结；另一方面，蔚来品牌为车主提供社区流量，带来生意增长与车主满意。

1. 区域运营及项目跟进：协助项目进度跟踪、问题回收及数据通晒，对重点区域、数据定向跟进，推动任务从下发走向闭环；

2. 区域访谈及案例沉淀：定期访谈优秀案例，提炼一线优秀做法，协助沉淀为案例、话术、SOP和营销产品；

3. 线下活动运营支持：跟进车主聚会、区域面对面等社区车友活动落地，支持NIO Day用户市集等大型活动执行；

4. 业务数据及信息资产维护：协助维护双品牌店铺信息库、案例库、图片/视频素材库及基础数据看板；

5. 其他团队交办的任务：支持周度/月度数据统计、区域通晒及基础审核工作等。

任职要求

你将参与蔚来/乐道双品牌真实用户运营项目，接触全国区域用户福利合伙人运营；学习从“用户洞察—项目推进—数据分析—案例复盘—营销产品沉淀”的完整运营方法；理解一个全国性本地生活项目是如何运营管理的。

- 本科及以上在读，每周可实习4-5天，优先连续实习5个月以上；

- 逻辑清晰、执行和沟通能力强，具备较强的项目管理和多任务推进能力；

- 对数据敏感、有良好文字总结能力，能够完成基础数据分析和访谈归纳总结；

- 热爱美食、旅行、汽车、本地生活等消费场景，对社区运营和线下商业有兴趣；

- 细致、靠谱、有责任心，能够接受一部分持续跟进、数据维护和基础运营工作。