客户运营专员

任职要求

<p>职责概述：重点客户关系维护，复杂行程预订支持，多类产品销量整合。</p><p><br></p><p>工作职责：</p><p>1、客户维护与业绩达成。负责指定客户的长期合作关系维护，完成个人及团队业绩目标；</p><p>2、重要客户国内国际行程的预订及服务支持，确保要客满意度；</p><p>3、挖掘客户潜在消费机会，独立撰写客户合作方案并能够进行线上/线下方案阐述；</p><p>4、作为连接客户与内部的重要桥梁，协助处理客户遇到的问题和投诉；</p><p>5、主管安排的其他项目任务。</p><p><br></p><p>任职要求：</p><p>1、5年以上差旅管理行业经验；</p><p>2、良好的沟通及问题解决能力；</p><p>3、熟练应用办公软件，具备一定的数据分析能力；</p><p>4、具备客户运营、客户维护管理经验；</p><p>5、有英语能力优先。</p>