外运华南-订单履约中心-广州订单分部-货代客服岗(J33877)

职位描述

1、负责接收销售部订单，工作台接单、审核并维护操作系统资料；

2、负责安排进出口业务各环节操作（含海外操作），并全程跟踪、监控货运动态；

3、协调内、外部客户及供应商，妥善处理突发状况，按要求反馈相关信息给客户及海外代理；

4、按客户要求，完成装通发送、异常动态预警等个性化操作；

5、负责各操作环节费用录入或导入，及时处理额外费用；

6、负责各环节的操作数据统计工作；

7、完成上级交代的其他任务。

任职要求

1、大专及以上学历，国际货运代理、国际贸易、物流管理、供应链管理等相关专业；

2、1年以上相关工作经验，有货运代理、物流、国际贸易等行业相关从业经验优先；

3、熟悉国际货运代理、国际贸易、物流行业的相关知识；

4、具备英语听、说、读、写能力；

5、积极主动、责任心强，抗压能力强、吃苦耐劳；

6、具备较强的沟通协调能力、服务意识及团队合作精神