LTC流程经理(J13176)

职位描述

1. 主动深入业务一线，识别 LTC 流程中的痛点、卡点和效率机会，挖掘优化专项并评估优先级；

2. 针对识别出的问题，梳理现状、分析根因、设计优化方案，协调相关部门达成共识并推动落地；

3. 负责优化方案的全链路执行：编写流程方案与操作指导、对接 IT 系统需求、跟进测试与上线、拉通部门赋能宣贯；

4. 承接运营中心、财务、内审等协作部门的日常流程规范化需求，包括流程图绘制、流程文档编写、发文起草与发布跟进等；

5. 对接海外区域，推动流程本地化适配

任职要求

1. 本科以上学历，英文可作为工作语言，能对接海外团队；

2. 5 年以上流程优化 / 销售运营经验，有 LTC 或销售相关流程优化经验；

3. 主动性以及跨部门推动力强，能扎进业务一线找痛点、立专项，具备良好的业务 sense 和根因分析能力；

4. 熟练使用流程图工具，独立编写流程文档与发文；有 CRM（Salesforce 优先）、OA、CPQ 系统需求对接经验；