【深圳翼鸥】电商运营(J11346)

职位描述

1. 全渠道经营：负责京东自营、京东POP、抖店、小红书店铺的日常运营、销售目标、商品规划、活动和用户承接，对各平台真实成交和经营质量负责。

2. 商品与页面：负责SKU、定价、权益、标题、主图、详情页、视频、问答、评价和直播间货盘，确保55/65等家庭机信息准确、体验路径清晰。

3. 平台活动与投放：负责平台活动报名、资源争取、搜索/推荐/直播投放、素材测试、预算分配和ROI/贡献复盘，协同AI数字化营销优化投放内容。

4. 用户转化：建立咨询、预约体验、报价、下单、安装和售后承接流程，优化客服FAQ和高客单产品的决策支持。

5. 经营协同：与内容、达播、渠道、零售、供应链和客服协同，统一价格、库存、交付和售后口径，避免渠道冲突。

6. 数据与库存：每日监控流量、搜索、点击、咨询、转化、客单价、退款、库存、发货和安装，输出周/月复盘并推动改进。

任职要求

1. 本科及以上学历，3年以上京东/天猫/抖音电商/小红书店铺运营经验，有3C、家电、教育硬件或高客单智能硬件经验优先。

2. 有独立负责店铺或核心产品线的成功案例，熟悉京东自营与POP、抖店、小红书店铺的运营规则、活动和流量逻辑。

3. 熟悉京准通、巨量千川、直通车/万相台或同类投放工具，能独立完成投放计划、素材测试和ROI分析。

4. 具备商品、页面、客服、库存、物流、售后和平台资源的全链路经营能力，能对真实贡献而非单一GMV负责。

5. 数据敏感、经营意识强，沟通协调、项目推动和抗压能力好；能适应大促及阶段性加班。