财险厦门-政企渠道客户维护岗

职位描述

1.存量客户经营：负责存量政企客户的日常服务及续保管理，持续提升续保率和客户留存；

2.需求挖掘：开展客户回访，挖掘增保扩面和交叉销售机会，推动客户价值提升；

3.服务协同：协调核保、理赔、客服等环节，妥善处理客户诉求与投诉，提升客户满意度；

4.风险与应收管理：负责应收保费台账管理与清收催收，落实客户信用风险管理；

5.信息反馈：跟踪政企客户经营动态与政策变化，及时反馈市场信息和竞争情报。

任职要求

1.遵纪守法，品行端正，认同太平企业文化；

2.大学专科及以上学历，保险、金融、经济、市场营销、法律、工程等相关专业优先；

3.年龄原则上40周岁以下，特别优秀者可适当放宽；

4.具有2年及以上保险行业销售、政企客户服务或相关领域工作经验；对政企、科技领域保险销售拓展有突出意愿、能力或资源的可适度放宽；

5.身体健康，能适应岗位工作需要。