歪马-业务培训专家
岗位信息
| 招聘单位 | 美团 |
|---|---|
| 部门/事业群 | 核心本地商业-闪购事业部 |
| 工作地点 | 北京市 |
| 官方更新时间 | 1790236776000 |
职位描述
1. 培训策略规划:围绕业务全周期需求,结合业务策略制定各阶段合作商及各岗位的分层培养方案,确保培训投入与业务节奏同频。
2. 训练体系搭建:搭建运营训练体系,深入一线提炼业务骨干的隐性经验,转化为可复制的标准课程、SOP、SOC执行检查清单和带教工具包,实现能力沉淀与规模化输出。建立训练员认证机制,保障带训队伍稳定。
3. 岗位训练设计:针对前置仓/鲜酒铺核心岗位,独立完成从岗位标准准入→课程开发转化→训练标准下达→落地执行→效果评估的闭环,做到训有标准、考有依据。
4. 效果评估与追踪:通过门店业绩数据、实操考核等方式追踪培训转化成效,并对差距进行复盘分析反哺方案迭代。
5. AI+培训创新:探索AI在培训场景的应用,包括智能陪练、AI辅助课程开发、数字化学习等方向,提升培训效率与学习体验。
任职要求
1. 本科及以上,6年以上培训经验,有完整操盘培训项目的经历,连锁加盟/零售业务培训经验优先。
2. 能独立完成核心岗位培训全链路(能力建模→课程开发→交付),具备体系搭建及标准化输出能力。
3. 能建立培训效果评估机制,用数据追踪转化成效并反哺迭代。
4. 关注AI+培训场景,有智能陪练、数字化学习等方向探索经验优先。
5. 优秀的沟通表达与跨部门协作能力,能适应出差,支持全国区域培训落地。
提示:投递请认准招聘单位官方招聘官网,谨防中介收费。