餐饮SaaS运营专家

职位描述

1. 负责智能点餐业务的运营推广，搭建并完善点餐推广工具体系，持续优化工具的易用性与覆盖场景，支撑一线高效推广；

2. AI 工具/小工具落地：能够独立完成轻量级工具的需求设计、开发与上线（如报表自动化、数据校验、批量操作、AI 辅助分析类小工具），不依赖完整研发资源也能解决一线效率问题，并持续迭代；

3. 制定并迭代点餐的运营推广流程与规范（SOP），覆盖商家触达、开通引导、上线运营各环节，保障推广动作在各区域、各渠道的标准化复制；

4. 负责点餐业务问题的日常梳理与归因，收集一线（BD/CM/代理商/商家）反馈，形成问题清单与解决方案，协同产品、技术团队推动改进并跟踪闭环；

5. 负责点餐业务的常规数据监控，搭建并维护核心指标看板（门店动销、GTV、订单量、推广转化等），定期输出数据异动分析与运营建议，用数据驱动推广策略调优。

任职要求

1. 3年以上产品运营/SaaS运营经验，熟悉SaaS产品体系和实施交付流程，有餐饮SaaS或本地生活经验者优先；

2. 负责点餐推广工具体系的建设与管理，持续完善工具覆盖场景与易用性，支撑 BD/CM 及代理商一线高效作业；

3. 数据驱动型思维，具备优秀的数据分析能力；

4. 具备较强的跨团队协作能力，能有效拉通产品、技术、收银客服等多方资源。