无人车业务部-硬件产品经理（用户研究）

职位描述

1、负责无人车车辆的用户研究，通过定性定量方法深入理解用户需求和使用场景，应用AI大模型等工具高效输出用户调研报告。

2、设计并执行用户调研项目，包括深度访谈、现场观察、可用性测试、问卷调查等，覆盖交付验收、日常运营、故障处理等关键使用旅程。

3、与产品、设计、研发团队紧密合作，将用户洞察转化为产品优化建议和决策支持。

4、建立并维护用户画像、旅程地图等研究工具，推动用户研究体系化建设。持续完善用户体验基线指标体系，追踪车型迭代间的体验变化。

5、使用大模型、Agent 进行用户痛点洞察与行业产品体验分析，能基于大模型输出内容进行独立判断和决策。

任职要求

1、大学本科及以上学历，社会学、心理学、人机交互、统计学等相关专业优先。

2、5年以上用户研究经验，具备车辆产品或智能设备研究背景。

3、熟练掌握用户研究方法，具备独立完成研究项目的能力。

4、具备良好的逻辑分析能力、沟通表达能力和跨团队协作能力。

5、具备 AI 工具实际应用能力，能熟练使用大模型（如 ChatGPT、Kimi、通义等）辅助调研设计、数据分析和报告撰写，有 AI Agent 工作流搭建经验者优先。

6、有自动驾驶、商用车主机厂、物流科技行业用研主导经验者优先。