海外在线客服(J12115)

职位描述

职责：对用户满意度负责，工作内容如下：

1、现场服务：为海外终端用户提供设备安装、调试、培训、维修、保养；

2、技术支持：为海外子公司外籍员工、经销商/服务商员工提供现场培训、技术指导；

3、服务营销：为终端用户及经销商提供备件、服务解决方案，满足市场需求

4、展会支持：为海外展会的顺利进行提供现场技术服务支持，提升品牌形象

5、信息增值：基于用户现场情况，向公司内部传递改善提案/质量问题，提升产品竞争力

任职要求

要求：

1、本科及以上学历，机械设计制造及自动化、电气工程及其自动化等工学类相关专业；

2、工作经验一年以上；

3、自我管理能力强，接受出差，外语经锻炼后可